При установке Microsoft Office на некоторых версиях Windows может появиться сообщение об ошибке:
«Не удалось продолжить установку из-за следующих ошибок: Для Microsoft Office требуется компонент Universal CRT KB2999226».
Эта проблема возникает из-за отсутствия или повреждения системного компонента Universal C Runtime — обязательного элемента для работы современных версий Office. Без него установщик не может завершить процесс. Ниже приведено простое пошаговое руководство по устранению ошибки.
Причины возникновения ошибки
- На компьютере не установлено обновление KB2999226.
- Файлы Universal CRT повреждены или отсутствуют после обновлений Windows.
- Центр обновлений Windows заблокирован или не работает корректно.
- Устанавливаемая версия Microsoft Office требует новых библиотек Visual C++ Runtime.
Пошаговое решение проблемы
Шаг 1. Скачайте обновление Universal CRT
Перейдите на официальный сайт Microsoft и скачайте пакет KB2999226, подходящий для вашей операционной системы. Выберите версию для Windows x64 или x86.
Ссылка на страницу обновления: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2999226/
Шаг 2. Остановите службу Центра обновлений Windows
Перед установкой пакета рекомендуется временно остановить службу обновлений, чтобы избежать конфликтов. Для этого:
- Откройте меню «Пуск» и введите в поиске CMD.
- Щёлкните правой кнопкой по результату Командная строка и выберите пункт Запуск от имени администратора.
- Введите команду:
net stop wuauserv
После выполнения команды Центр обновлений Windows будет временно остановлен.
Шаг 3. Установите обновление KB2999226
Теперь запустите скачанный ранее установочный файл. Следуйте инструкциям на экране — процедура займёт несколько минут. После завершения установки рекомендуется перезагрузить компьютер.
Шаг 4. Проверьте установку и повторите установку Office
После перезагрузки снова запустите установку Microsoft Office. Если все шаги выполнены правильно, ошибка «Для Microsoft Office требуется компонент Universal CRT KB2999226» больше не появится.
Дополнительные рекомендации
- Если обновление не устанавливается, проверьте версию Windows и установите все последние системные обновления через Центр обновлений.
- Убедитесь, что у вас установлены пакеты Visual C++ Redistributable (2015–2022).
- Для пользователей Windows 7 обязательно требуется наличие обновления Service Pack 1.
- Если установка Office по-прежнему не начинается, перезагрузите систему в безопасном режиме и повторите процедуру.
Заключение
Ошибка с компонентом Universal CRT KB2999226 при установке Microsoft Office — одна из самых частых проблем на старых или неполностью обновлённых системах. Исправить её можно всего за несколько минут, скачав и установив недостающий компонент. После установки обновления и перезагрузки Windows установка Office проходит без ошибок.
