Все, что важно знать о покупке лицензионного ключа
Вопрос: Какой ключ я приобретаю и почему цена такая привлекательная?
Ответ: Вы покупаете 100% официальный электронный ключ активации (ESD, OEM), идентичный тем, что продаются в крупных розничных сетях или на сайте Microsoft. Его главное отличие — отсутствие физической упаковки (коробки и диска), что позволяет нам значительно сократить издержки и предложить вам выгодную цену. Мы работаем напрямую с партнерами-реселлерами Microsoft и поставщиками компьютерной техники, что является источником наших конкурентных цен без ущерба для качества.
Вопрос: На что именно распространяется ваша гарантия?
Ответ: Мы предоставляем гарантию сроком на 12 месяцев. В течение этого периода мы гарантируем:
-
Бесплатную замену ключа в случае его неработоспособности при первой активации.
Важное уточнение: Гарантия действует при условии соблюдения правил лицензирования: один ключ — одно устройство. Ключ является бессрочным и после активации будет работать неограниченно долго. Годовой срок гарантии — это период, в течение которого мы оперативно отслеживаем и решаем возможные вопросы, что сложно сделать по истечении длительного времени из-за возможных изменений на вашем устройстве (замена hardware, переустановка системы).
Вопрос: Как обеспечена безопасность платежа?
Ответ: Ваша финансовая безопасность — наш приоритет. Все платежи обрабатываются не на нашем сайте, а через проверенные и надежные сервисы-гаранты (YooMoney, FreeKassa, Enot.io и другие). Эти платформы выступают независимыми посредниками в сделке, обеспечивая безопасное проведение платежа и гарантии для обеих сторон. Вы вводите данные своей карты или кошелька исключительно на защищенных страницах этих платежных систем.
Вопрос: Как я могу убедиться, что ключ подлинный?
Ответ: Все ключи проходят предпродажную проверку. После активации вы можете самостоятельно убедиться в подлинности системы через настройки Microsoft Office или проверить статус лицензии в своей учетной записи Microsoft. Подробные инструкции по проверке всегда доступны на официальном сайте Microsoft.
Вопрос: Я оплатил заказ, но ключа нет. Что делать?
Ответ: Ключ и ссылка на скачивание дистрибутива отправляются автоматически и всегда приходят на указанную вами почту. Небольшая задержка может возникнуть по нескольким причинам:
-
Очередь обработки: Ваш заказ находится в процессе обработки (обычно это несколько минут).
-
Задержка платежа: Банковский перевод или операция через платежный шлюз могут требовать дополнительного времени для подтверждения.
-
Технические работы: В редких случаях возможны задержки на стороне нашего поставщика или платежной системы.
Если письма нет в течение часа, проверьте папку «Спам». Если его и там нет — смело обращайтесь в нашу поддержку.
Вопрос: Зачем вы предлагаете образ для скачивания? Это обязательно?
Ответ: Нет, установка с нашего образа не является обязательной. Вы можете активировать ключ на уже установленной версии Microsoft Office. Однако мы настоятельно рекомендуем использовать наши оригинальные дистрибутивы, чтобы избежать распространенных проблем.
Почему это важно? Многие версии Офиса, скачанные из непроверенных источников (торренты, сборки), бывают модифицированы, содержат встроенное нежелательное ПО или ошибки, которые препятствуют успешной активации лицензионного ключа. Наши образы — это чистые, официальные дистрибутивы с серверов Microsoft, гарантирующие стабильную работу и отсутствие конфликтов.